日本留学 | 你以为日本人真的——“讲礼貌”吗?_学岛网

这是关于 “你以为日本人真的....吗?” 的一系列文章,如果你对此话题有兴趣,欢迎在文末留言给标题填空,说不定下一篇就会讨论到你提出的关键词。

要说这个地球上最讲礼貌的是哪个民族,估计大家都会异口同声的说日本人吧。可不是吗,每天见了面就点头哈腰,站台上无论人多人少都会自觉排队,打个电话半天也讲不完那一长串客套的开场白,任何地方都听得到他们道歉谢谢从不离口,在商场买完东西售货员还要恭恭敬敬地把顾客送到店铺门口告别。但是你真的以为日本人这么做是因为很讲礼貌吗?

日本作为一个高度发达和成熟的社会,其国民素养的确在整体上是比较高的,但是如果单纯地认为日本人是出于礼节而表现得十分有礼貌,就太过于片面了。日本人的礼貌,其实更多一种保持距离的冷漠。

在东京开始工作的第一天,前辈就叮嘱我,每天上班与同事见面先说“早上好”,下班再互道一句“辛苦了”。这样的对话使我颇有存在感,于是我每天都元气满满地向大家打招呼。然而渐渐地我发现,大多数人那两句“早上好”和“辛苦了”其实都说得很是敷衍,有时候擦身而过看也不看对方小声地说,有时候眼睛盯着电脑喃喃地说,有时候好像自言自语,有时候根本没有明确的回应,极少有人会朝着对方好好地打个招呼,怎么看都不够有礼貌。互相问好这件事情俨然只不过是一个形式化环节,用来对彼此的身份及关系表示认可,以避免失礼所带来的麻烦,而并非完全出于发自内心的礼貌问候。在特定的环境下每个人都会条件反射地讲出固定的那句打招呼的话,然而他们的话语中却并没有温度。当我刚搬家时头两天比较忙乱,房东提醒我,我隔壁的邻居向她提起,我搬过来后居然没有去他们家“挨拶(あいさつ)”,也就是“打招呼”。我一听这话显然指责我失礼了,就赶忙抽空去敲门问候。然而,在这同一栋楼里住了一年半,偶尔搭电梯遇见邻居,也只不过是对着按下开门键的我略微点个头表示致谢,然后就没有然后了,连一个微笑也没有,和商场里同时搭电梯的陌生人之间是完全一样的反应。这种仅仅执着于礼节的形式,而实质上只不过是点头之交的邻里关系,也反映了他们保持距离的典型行为方式。

在道德和规则都非常严格的日本社会里,人们非常在意一个人的行事风格是否“礼儀正しい”,即“礼仪正确”。能否做到合乎礼仪这件事的意义已经远远大于礼仪本身,与其说他们不愿意失礼,倒不如说他们害怕因为失礼而丢脸或造成麻烦。熊孩子淘气时,我们常会斥责“不成体统”,重在“礼仪”,而日本人的教导通常是“不可以给旁边的人添麻烦”,其重在“守礼”。日本人的礼貌在很大程度是指互不干涉,而彬彬有礼正是保持距离和避免麻烦的最有效手段。在这种观念下,他们会随时保持客气的态度,以尽量避免一切可能出现的的麻烦。如果一群人一起吃饭,盘子里还剩下最后一块炸鸡的时候,等了好半天都没有人夹的话,日本人会客气地询问,我可以吃这最后一块吗?在我们看来,这也要问,真够做作的,想吃就吃呗,吃完赶紧撤下空盘子。而在他们看来,这个询问是必须的,得到许可才能避免争端。有一次下飞机时我遇见两个日本人面红耳赤地夺一只黑色手提包,眼看就要争执起来,其中一个人终于发现是自己认错了便放了手,另一个人凶巴巴地追问,你不说点什么?对方倔着脸生硬地抛过来一句对不起,这人嗯了一声便满意的走了,就这么完了。虽说是小事,也看得出在情绪激烈的场合,礼貌哪怕并不是很合乎规范,日本人也完全认可它能够解决麻烦的效果。

不明真相的外国人和日本人聊天时常常对他们客气的态度颇为受用,其实表面的客气并不代表他们实际上内心也这么想。虽然一个日本人讲着得体的敬语,向对方称赞有加,微笑着倾听并不断点头附和,但其心里说不定正在大骂对方是个傻瓜。尤其是对于日本服务行业的良好态度,没有哪个游客不是印象深刻交口称赞,但这种礼貌并非出于修养,而是出于工作需要。如何向顾客问好,如何回应咨询或投诉,姿态语气全都是有要求的,即使早上出门刚刚被鸟粪砸到,见了顾客也要立刻秒换笑脸,看多了他们下班后疲惫空洞的神色就会理解这层面具的压力。日本人太会掩饰自己的内心了,对于大部分国家的人,我们或多或少都能从面部表情和语气来猜测到一些心理活动,但是对于能够随时随地保持风度的日本人,则令人完全捉摸不透他们此刻的情绪到底是喜还是是怒。

对比喧嚣热闹的中国社会,日本社会好像是沉默的机械模型,每个人都有自己既定的轨迹,一切都精准地运行着,见面程式化地打招呼,大小事都有章可循,道谢道歉是必要的而不是有感而发的,这样的社会,人情冷漠也是必然而然。我曾亲眼见过在车站有人晕倒,而所有路人都面无表情地绕着走过,无人过问,无人侧目,直到专业人士前来急救。等待专业救援是非常正确的,而且他们相应的体系也的确做得非常完善,但事不关己就绝不过问的态度在这里已经表现得过于极端。如果真的是紧急情况,在救护到来之前,周围人倘若能够及时查看或采取急救措施,那么几分钟的时间,后果也许完全不一样。

这个社会高度成熟,人人各司其职,一切都井井有条,甚至完善程度达到了每个人都过于独立,以至于人与人之间的互助性降到最低,间距太大 ,人情味儿也冷漠淡泊的地步。这也是发达的现代大都市的通病。

日本留学 | 你以为日本人真的——“讲礼貌”吗?_学岛网

以上内容首发于简书,作者:布酱,原文链接《你以为日本人真的____吗?之“讲礼貌”》;学岛网尊重和鼓励作者创造内容,本文经过作者同意授权使用。


推荐阅读:

日本留学 | 你以为日本真的——“不安全”吗?

日本留学 | 你以为日本人真的——“负责任”吗?

日本留学 | 你以为日本人真的——“讲效率”吗?

布酱

坐标东京|游走世界|以梦为马|孜孜不息|布酱和你一起狂奔在追梦路上|公众号“布酱手帖”(dreamernote) 欢迎一起关注和探讨。

关注Ta 查看Ta的其它文章
若有任何问题,无需登录,直接在下方留言,向作者和小编提问
为了让我们更好的解答你的问题,可以简单介绍下自己
按住二维码可以扫描哦